حين يبحث أحد في السعودية عن مقهى أو عيادة أو صالون قريب منه، فأول ما يراه غالباً نتائج خرائط قوقل. وملفك التجاري في قوقل هو هذه النتيجة. ولا تفرض قوقل أي رسوم عليه، وكثيراً ما يجلب اتصالات وزيارات أكثر من أي منشور. يغطي هذا الدليل الأهم فالأهم.
طالب بالملف ووثّقه
ابحث عن نشاطك في خرائط قوقل. إن كان ظاهراً فطالب به، وإن لم يكن فأضفه. وستطلب قوقل التحقق من ملكيتك للنشاط، غالباً بفيديو قصير أو رمز. واستخدم اسم النشاط كما يراه العملاء على لوحتك دون كلمات إضافية، لأن إرشادات قوقل لا تسمح بحشو الاسم بالكلمات.
اختر التصنيف الرئيسي الأدق
التصنيف الرئيسي من أقوى الإشارات للظهور في النتائج المحلية. اختر الأدق الذي يصف نشاطك الأساسي، مثل "مقهى" بدلاً من "مطعم"، ثم أضف تصنيفات ثانوية قليلة إن كانت صحيحة.
الأوقات، ومنها رمضان والعيد
الأوقات الخاطئة تُفقدك العملاء وتجلب تقييمات سيئة. حافظ على دقة أوقاتك المعتادة، واستخدم الأوقات الخاصة لرمضان والعيدين ويوم التأسيس واليوم الوطني، حتى لا يصل أحد إلى باب مغلق.
صور حقيقية باستمرار
أضف صوراً للواجهة ليجد الناس المدخل، وللداخل، ولمنتجاتك أو المنيو، وللفريق. فالصور الحقيقية الحديثة تساعد الناس على الاختيار، وإضافة صور جديدة بانتظام تُبقي الملف حياً.
التقييمات: اطلبها ثم رد على كل واحد منها
التقييمات، بعددها وحداثتها وردودك عليها، من أهم إشارات الترتيب المحلي بعد التصنيف. اطلبها من العملاء الراضين في اللحظة المناسبة برمز QR أو رابط قصير، ورد على كل تقييم بأدب، جيداً كان أو سيئاً، دون نشر أي تفاصيل عن العميل علناً. ولا تشترِ تقييمات وهمية ولا تكتبها، فهي تخالف قواعد قوقل وقد تُحذف أو يُقيَّد الملف بسببها.
وحّد بياناتك في كل مكان
استخدم الاسم ورقم الهاتف والعنوان وأوقات العمل نفسها في قوقل وإنستقرام وموقعك وتطبيقات التوصيل. وأضف موقعك والرابط الذي يطلب منه الناس أو يحجزون، وحدّث الملف كلما تغيّر شيء.
اعرف ما يجلبه
يعرض الملف عدد من اتصلوا بك أو طلبوا الاتجاهات أو زاروا موقعك منه. راجع هذه الأرقام كل شهر بجانب نتائج السوشيال ميديا، وأضف التتبع إلى رابط الموقع لتُظهر تحليلاتك الزيارات القادمة من الخرائط.
يصنع صانع الروابط المتتبَّعة لدينا هذا الرابط في ثوانٍ.
متى تحتاج إلى مساعدة
خدمة إدارة السوشيال ميديا لدينا تُبقي إنستقرام وسناب شات وتيك توك متسقة مع ملفك في خرائط قوقل، وخدمة التحليلات والتقارير توضح كل شهر أي قناة تجلب الاتصالات والزيارات.
أسئلة شائعة
هل يكلف ملف النشاط التجاري في قوقل شيئاً؟
لا، لا تفرض قوقل رسوماً على إنشاء الملف التجاري أو إدارته.
ما الذي يساعد النشاط على الظهور في خرائط قوقل؟
اختيار التصنيف الرئيسي الأدق، وجمع التقييمات والرد عليها، والحفاظ على اكتمال الملف ودقته، ويؤثر أيضاً قرب الباحث من النشاط.
هل أرد على التقييمات السيئة؟
نعم، رد بأدب وبسرعة، واعرض حل المشكلة في الخاص، ولا تنشر تفاصيل العميل علناً.
كيف أضبط أوقات رمضان في خرائط قوقل؟
استخدم خيار الأوقات الخاصة في ملفك التجاري لكل يوم تتغير فيه الأوقات، ومنها أيام العيد.
هل تريد أن يعمل ملفك في خرائط قوقل مع السوشيال ميديا معاً؟ احجز مكالمة مجانية.